Termos do serviço
Os presentes Termos de Serviço regulam a utilização do website bazarurbano.com e as condições aplicáveis à compra de produtos disponibilizados pelo Bazar Urbano.
Ao utilizar este website ou efetuar uma encomenda, o cliente declara que leu e aceita os presentes Termos de Serviço.
1. Identificação do vendedor
Bazar Urbano
Entidade responsável: Fashiontag Lda
NIF: 510 751 873
Morada: Rua A Rotunda, Nº 220, Zona Industrial de Varziela, 4480-619 Vila do Conde, Portugal
Website: bazarurbano.com
Email: ola@bazarurbano.com
Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos de Serviço, o cliente poderá contactar-nos através do email ola@bazarurbano.com.
2. Utilização do website
O website bazarurbano.com destina-se à apresentação e comercialização de produtos, nomeadamente calçado e outros artigos disponibilizados pelo Bazar Urbano.
O utilizador compromete-se a utilizar o website de forma lícita e responsável, não podendo utilizar os seus serviços para fins fraudulentos, ilícitos ou que possam prejudicar o funcionamento do website ou os direitos de terceiros.
O Bazar Urbano reserva-se o direito de limitar ou impedir o acesso ao website quando tal seja necessário para garantir a segurança, integridade ou correto funcionamento dos seus serviços.
3. Produtos
O Bazar Urbano procura apresentar informações corretas e atualizadas sobre os produtos disponíveis no website, incluindo descrições, imagens, tamanhos, características e preços.
As imagens apresentadas destinam-se a ilustrar os produtos. Poderão existir pequenas diferenças de cor ou aparência resultantes das definições do dispositivo utilizado pelo cliente ou das condições de iluminação e fotografia.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao stock existente.
4. Autenticidade dos produtos
Os produtos comercializados pelo Bazar Urbano são disponibilizados como produtos 100% originais.
Os produtos poderão ter diferentes proveniências comerciais, incluindo, entre outras, aquisição através de processos de insolvência empresarial e outras oportunidades de aquisição de stock.
Sempre que aplicável, as condições específicas de um produto serão indicadas na respetiva página.
5. Preços
Todos os preços apresentados no website são os preços aplicáveis no momento da compra, salvo erro manifesto.
O Bazar Urbano reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento. As alterações de preço não afetam encomendas já confirmadas.
Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados ao cliente durante o processo de compra antes da conclusão da encomenda.
6. Encomendas
Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá selecionar os produtos pretendidos, fornecer as informações necessárias para a realização da compra e escolher um método de pagamento disponível.
Após a submissão da encomenda, o cliente receberá uma confirmação através do endereço de email fornecido.
A receção da confirmação de encomenda não significa necessariamente que o pagamento tenha sido concluído.
Uma encomenda apenas será considerada concluída após confirmação do respetivo pagamento, salvo indicação em contrário.
Caso exista algum problema relacionado com a disponibilidade do produto, pagamento ou processamento da encomenda, o Bazar Urbano contactará o cliente para procurar uma solução adequada.
7. Pagamentos
O Bazar Urbano disponibiliza os métodos de pagamento apresentados no momento da compra.
Dependendo do método selecionado, a encomenda poderá permanecer pendente até que o pagamento seja efetivamente recebido e confirmado.
No caso de métodos de pagamento que impliquem a utilização de uma entidade e referência ou outros dados específicos, o cliente deverá efetuar o pagamento de acordo com as instruções apresentadas durante o processo de compra.
Se o pagamento não for concluído dentro do período aplicável, a encomenda poderá ser cancelada e os produtos poderão voltar a ficar disponíveis para venda.
8. Entrega
As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.
O cliente é responsável por fornecer dados de entrega corretos e completos.
O Bazar Urbano não poderá ser responsabilizado por atrasos ou falhas de entrega resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Os prazos de entrega apresentados no website são estimativas e podem ser afetados por circunstâncias relacionadas com os serviços de transporte ou outros fatores fora do controlo do Bazar Urbano.
9. Receção da encomenda
O cliente deverá verificar a encomenda no momento da sua receção e, caso identifique danos visíveis na embalagem ou no produto, deverá contactar o Bazar Urbano através de ola@bazarurbano.com o mais rapidamente possível.
Caso o produto recebido esteja danificado, apresente defeito ou não corresponda ao produto encomendado, o cliente deverá contactar-nos para que a situação possa ser analisada e resolvida de acordo com os direitos legalmente aplicáveis.
10. Devoluções e reembolsos
Os clientes consumidores beneficiam dos direitos de devolução e livre resolução previstos na legislação aplicável.
As condições e procedimentos aplicáveis encontram-se descritos na nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no website.
A existência de uma política de devolução não prejudica os direitos legais do consumidor relativamente a produtos defeituosos ou desconformes.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no website bazarurbano.com, incluindo textos, fotografias, imagens, logótipos, elementos gráficos, design, estrutura e outros conteúdos, é protegido pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual, quando aplicável.
Salvo autorização prévia, não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial dos conteúdos do website para fins alheios à utilização normal do serviço.
As marcas, logótipos e outros elementos pertencentes a terceiros permanecem propriedade dos respetivos titulares.
12. Conteúdos e informações do website
O Bazar Urbano procura garantir que as informações disponibilizadas no website são corretas e atualizadas.
No entanto, poderão ocorrer erros tipográficos, incorreções ou alterações de informação relacionadas com produtos, preços, disponibilidade ou outras características.
Quando for identificado um erro relevante numa encomenda ainda não processada, o Bazar Urbano poderá contactar o cliente para esclarecer a situação e, quando necessário, cancelar a encomenda e proceder ao respetivo reembolso.
13. Disponibilidade do website
O Bazar Urbano procura manter o website disponível e funcional, mas não garante que o acesso ao website seja contínuo ou esteja permanentemente livre de erros.
O website poderá ficar temporariamente indisponível para manutenção, atualizações, correções técnicas ou por circunstâncias fora do controlo do Bazar Urbano.
14. Limitação de responsabilidade
O Bazar Urbano não será responsável por danos resultantes de situações que não possam ser razoavelmente controladas, incluindo falhas de redes de comunicação, serviços de terceiros, transportadores, sistemas de pagamento ou outros acontecimentos fora do seu controlo.
Esta disposição não limita nem exclui quaisquer direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente excluídos ou limitados ao abrigo da legislação aplicável.
15. Proteção de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos clientes é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Ao utilizar o website e efetuar uma encomenda, o cliente deverá consultar a Política de Privacidade para compreender como os seus dados pessoais são tratados.
16. Comunicações
As comunicações relacionadas com encomendas poderão ser efetuadas através do endereço de email ou outros contactos fornecidos pelo cliente durante o processo de compra.
O cliente é responsável por garantir que os dados de contacto fornecidos estão corretos e que consegue receber as comunicações relacionadas com a sua encomenda.
17. Alterações aos Termos de Serviço
O Bazar Urbano poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais, regulamentares, comerciais ou relacionadas com o funcionamento do website.
A versão em vigor será disponibilizada no website bazarurbano.com, sendo indicada a respetiva data de atualização.
As alterações não prejudicam os direitos adquiridos relativamente a encomendas já efetuadas.
18. Legislação aplicável
Os presentes Termos de Serviço são regidos pela legislação portuguesa e europeia aplicável.
Nada nestes Termos de Serviço limita os direitos que são conferidos aos consumidores pela legislação aplicável.
Em caso de litígio, serão competentes as entidades e tribunais determinados de acordo com as regras legais aplicáveis, incluindo as regras relativas à proteção dos consumidores.
19. Contactos
Para qualquer questão relacionada com os produtos, encomendas ou presentes Termos de Serviço, poderá contactar o Bazar Urbano através de:
Bazar Urbano
Fashiontag Lda
NIF: 510 751 873
Rua A Rotunda, Nº 220
Zona Industrial de Varziela
4480-619 Vila do Conde
Portugal
Website: bazarurbano.com
Email: ola@bazarurbano.com